Dimenticare la password capita, e non ti chiude fuori da Tabiquo. Dall'app stessa richiedi un link di reimpostazione, lo apri nella tua email e ne scegli una nuova. Sono due minuti. L'unica condizione importante è avere accesso all'email con cui entri —ed è per questo che il caso dell'operaio senza email si risolve in un altro modo, che spieghiamo anche qui.
Passo 1 · Richiedi il link dall'app
Nella schermata di accesso, premi «Hai dimenticato la password?». Arrivi a «Password Dimenticata». Scrivi in «Email o telefono» l'email con cui entri e premi «Invia Link».
L'app te lo conferma con «Controlla la tua casella di posta»: ti ha inviato via email le istruzioni per reimpostare la password.
Per sicurezza, quella schermata di conferma appare uguale anche se l'email non è registrata —così nessuno può scoprire quali indirizzi hanno un account. Se non ti arriva nulla in qualche minuto, è probabile che tu stia usando un indirizzo diverso da quello del tuo account.
Passo 2 · Apri l'email e scegli la nuova password
Cerca l'email di Tabiquo (guarda anche nello spam) e premi il suo link: si apre la schermata «Reimposta Password». Scrivi la tua «Nuova password» (almeno 8 caratteri), ripetila in «Conferma password» e premi «Reimposta Password».
Se il link non ti apre l'app ma hai il codice a portata di mano, puoi farlo manualmente: nella schermata di conferma premi «Inserisci Codice di Reimpostazione» e incolla lì il «Codice di Reimpostazione» dall'email prima di mettere la password nuova.
Passo 3 · Entra con la nuova password
Fatto il cambio, l'app te lo conferma e ti porta ad «Accedi». Entra con la tua email e la password appena creata. La vecchia non vale più.
Il caso dell'operaio senza email
Se sei un operaio che entra con il suo numero di telefono e non ha un'email, questo percorso non fa per te: il link di reimpostazione viaggia via email, e senza casella non può arrivarti.
In quel caso, la password la reimposta il responsabile o l'amministrazione della tua azienda: te ne generano una nuova e te la consegnano, ed entri con quella e il tuo numero di telefono come sempre. Non c'è niente che tu possa fare da solo dall'app, quindi avvisa chi ti ha registrato.
E adesso?
- Perché non ricapiti, salva la password nel gestore di password del tuo telefono.
- Se il tuo account vede dati sensibili —i soldi dei cantieri— aggiungi un secondo lucchetto: lo spiega la guida Attivare la verifica in due passaggi.