Chat, alertas y ajustes

La cronología de la obra

3 min de lectura

La cronología es el registro, en orden de tiempo, de los hitos de una obra: se firma el diario, se finaliza un acta, se envía un presupuesto, se abre una incidencia. No la escribe nadie —se anota sola, a medida que el equipo trabaja—, y por eso es la memoria fiable de la obra: dentro de tres meses, cuando nadie recuerde qué día pasó qué, ahí está.

Donde se consulta es en la app, y la diferencia importante es quién ve qué.

Dónde se ve

  • En la app: en el «Inicio» de la obra, la tarjeta «Actividad» («Cronología de eventos del proyecto»). Al abrirla, los eventos salen agrupados por día, del más reciente al más antiguo.
  • En el panel (escritorio), solo para administradores: en el menú, dentro de Sistema, está «Histórico». No es la cronología de una obra, sino el registro completo de todo el equipo; con los filtros «Usuario», «Obra» y «Relacionado con» te quedas con lo de una obra concreta. Además de los hitos, ahí aparece el movimiento menudo del día a día —fichajes, fotos y archivos subidos, pedidos de compra—, que la app no enseña.
La tarjeta «Actividad» («Cronología de eventos del proyecto») en el inicio de la app

Qué encontrarás en ella

Cada línea es un evento: qué pasó, a qué hora, una breve descripción y quién lo hizo. Los eventos que recoge la app son estos:

  • La obra: «Obra iniciada» y «Obra finalizada».
  • Documentación de obra: «Diario de obra creado» y «Diario de obra firmado»; «Acta de obra creada», «Acta de obra firmada» y «Acta de obra enviada a los asistentes».
  • Presupuestos: «Presupuesto enviado», «Presupuesto visto por el cliente», «Presupuesto aceptado» y «Presupuesto rechazado».
  • Calidad: «Incidencia creada» e «Incidencia resuelta»; «Visita de obra programada» y «Visita de obra completada»; «Garantía abierta» y «Garantía resuelta».
  • Trabajo y compras: «Solicitud de material enviada» y «Solicitud de material aprobada»; «Parte de trabajo aprobado» y «Parte de trabajo firmado».

Es un vistazo honesto al pulso de la obra sin tener que abrir cada módulo por separado.

La pantalla «Actividad» de la app, con los eventos agrupados por día, cada uno con su hora: «Diario de obra creado», «Incidencia creada»…

No hay nada que rellenar. La cronología no es una tarea; es un subproducto de trabajar en Tabiquo. Si el equipo usa la app y el panel con normalidad, se llena sola.

Qué ve el cliente (y qué no)

Cada evento tiene una audiencia: hay hechos internos del equipo y hechos que el cliente también puede ver. Su app le muestra solo la parte pensada para él: el inicio y el final de la obra, los diarios y las actas, los presupuestos que le envías y su respuesta, las visitas de obra y las garantías. Lo interno —las incidencias, las solicitudes de material, los partes de trabajo, el envío del acta por correo y el aviso de que el cliente ha abierto el presupuesto— solo lo ven los administradores de tu equipo y el jefe de obra. Así el cliente sigue la obra en directo, sin que tengas que redactarle un parte, y sin enseñarle lo que no le corresponde. Es lo que sustituye a los mensajes de «¿cómo va?» del grupo de WhatsApp.

No la confundas con el chat ni con las alertas

Las tres conviven en una obra y hacen cosas distintas:

  • La cronología es pasiva: cuenta lo que ya pasó, no pide nada.
  • El chat de la obra es para hablar y acordar cosas.
  • Las alertas del panel señalan lo que requiere una acción.

Y ahora, ¿qué?

Cuanto más use el equipo la obra —diarios, actas, visitas, presupuestos—, más rica es la cronología, y más fácil le resulta al cliente estar tranquilo sin llamarte. Para que el cliente la vea desde su móvil, primero hay que invitarlo: lo cuenta la guía Invitar al cliente a su obra.

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