La razón por la que un cliente agradece estar en Tabiquo es sencilla: deja de preguntar «¿cómo va?». Entra a su app y lo ve. Las fotos del día, los hitos que se van cumpliendo, el calendario de la obra. Esta guía te enseña dónde está cada cosa, para que puedas decirle «lo tienes en la app» y sepa exactamente adónde ir.
Antes de empezar
El cliente ve todo esto una vez invitado y con su contraseña puesta. Y ve solo lo pensado para él: la app filtra automáticamente lo interno del equipo. Tú no tienes que ocultar nada a mano; el reparto ya está hecho.
La actividad: qué ha pasado, por días
Desde el inicio, el cliente entra en «Actividad». Es la cronología de la obra: los eventos relevantes agrupados por día, del más reciente hacia atrás. Es el «qué ha pasado» sin llamadas: un hito alcanzado, un documento compartido, una fase que arranca.
Aquí es donde el cliente percibe el avance de verdad —no como un porcentaje frío, sino como la sucesión de cosas que van pasando. Si un día no hay nada, verá un aviso de que aún no hay actividad; en cuanto la obra se mueva, aparece.
El cliente solo ve los eventos que le corresponden. El detalle operativo interno —fichajes, partes, incidencias— no entra en su actividad. Lo que ve es su obra contada para él.
Las fotos: la galería
El acceso que más se mira es «Galería»: las fotos de la obra, en modo solo lectura. El cliente puede abrirlas, ampliarlas y recorrerlas, organizadas por «Carpetas» cuando las hay. Lo que no puede es subir ni borrar —eso queda de tu lado—, así que la galería siempre refleja lo que tu equipo ha documentado.
Es, para muchos clientes, la mejor parte: ver cómo su casa o su local cambia semana a semana, sin depender de que alguien se acuerde de mandar las fotos por WhatsApp.
La planificación: por dónde va
En la pestaña «Planificación» el cliente ve el calendario de la obra: las fases y sus fechas. Le sirve para ubicarse —«ahora estamos en instalaciones, luego vienen los acabados»— sin tener que interpretar un Gantt técnico.
En resumen
Tres sitios, tres preguntas:
- «Actividad» — ¿qué ha pasado?
- «Galería» — ¿cómo se ve?
- «Planificación» — ¿por dónde va y qué falta?
Con eso, el cliente tiene la obra en el bolsillo.
Y ahora, ¿qué?
Si el cliente además tiene que aprobar algo, el paso es Cliente: aceptar un presupuesto o un extra. Y si quieres ver su app entera antes de guiarle, tienes el mapa completo en Lo que ve el cliente: recorrido de la app.